退货与换货政策

在 Google 商店,我们致力于为您提供优质的购物体验。如果您对所购商品不完全满意,可以在收到商品后的 15 到 30 天内申请退货或换货。

Return Process

  • 1.
    发起申请

    登录您的 Google 帐号,访问“订单历史记录”页面,选择您想要退还的商品并点击“退货”按钮。

  • 2.
    打印标签

    系统将为您生成退货授权 (RMA) 表单和预付费运输标签,请将其打印出来并放置在包裹内或粘贴在包装外。

  • 3.
    包装商品

    请确保将商品放入原始包装中,并包含所有随附的配件、手册及赠品,以确保退款审核顺利通过。

  • 4.
    寄回包裹

    将包裹送到指定的物流网点。一旦我们收到并检查了您的商品,退款将在 7-10 个工作日内退回到您的原始支付方式。